|
|
Wat is het dakkapelkeurmerk. (DKK)Het dakkapelkeurmerk (DKK) is een brancheorganisatie en vereniging in oprichting van leveranciers en fabrikanten van dakkapellen. Bedrijven die zich gespecialiseerd hebben in de levering en/of montage van dakkapellen of dit naast andere werkzaamheden verrichten kunnen zich aanmelden. Het DKK is een initiatief van Hollandiadakkapellen. Doelstellingen van het DKK Het DKK is in eerste instantie opgericht om de belangen van consumenten te behartigen. De consument heeft op dit moment geen mogelijkheid om terug te vallen op de garanties en zekerheden die een keurmerk en brancheorganisatie kunnen bieden. Daarnaast is verbetering van producten en technieken een belangrijke doelstelling om uiteindelijk ook weer de consument de beste prijs-kwaliteit te kunnen bieden. Ook een onafhankelijke controle op haar leden is een belangrijk doel van het DKK. Conflicten met consumenten moeten ten eerste voorkomen worden maar als dit dan toch gebeurd moeten deze snel opgelost worden door een onafhankelijke partij die de klachten onderzoekt. De leden moeten ook eerlijke verkoop- en leveringsvoorwaarden hanteren die niet onredelijke bezwarend zijn voor de consument. Garanties moeten nageleefd kunnen worden en service moet verleend worden bij problemen. Eveneens een belangrijke doelstelling is het oprichten van een waarborgfonds waardoor consumenten bij een mogelijk faillissement van 1 van de leden van het DKK toch de zekerheid hebben dat hun bestelling wordt geleverd zoals afgesproken en aanspraak kunnen blijven maken op de afgesproken garantie. Kortom:
|
